Hallo Francesco,
nachdem du mittlerweile nahezu alle Team Mitglieder privat im Discord mit deinem Anliegen konfrontiert hast, war es ja nur eine Frage der Zeit, bis es hier weiter geht.
Und wie meine Kollegen und Ich dir bereits heute Nacht (04:00 Montags morgens, wo du dich beschwert hast es würde so lange dauern und dein Ticket 1h alt war), du aber auch anhand der Antwort von
Chris Reed sehen kannst, befindet sich dein Ticket in Bearbeitung.
Während du also jetzt brav, wie alle anderen auch, darauf wartest das dein Ticket bearbeitet wird, kannst du dir gerne im Archiv anschauen wie "wenig" Tickets dort regelmäßig bearbeitet werden, weil wir Admins deiner Auffassung nach ja nichts machen.
Viele Grüße,
Tom