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- Oct 13, 2024
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Betreff: Entbannungsantrag und Wiederherstellung des Kontozugangs
Sehr geehrtes Team,
hiermit möchte ich eine Beschwerde sowie einen Antrag auf Entbannung und Wiederherstellung meines Zugangs einreichen.
Ich war für etwa sechs Monate inaktiv und habe mich vor rund 7wochen wieder auf Server 1 eingeloggt. Dabei stellte ich fest, dass mein Account 1 für sieben Tage gesperrt war. Der Bann sollte am 10.08.2025 um 04:00 Uhr enden. Nach Ablauf der Sperre wurde ich jedoch zur Eingabe eines Zwei-Faktor-Codes aufgefordert, den ich selbst nie eingerichtet habe. Ein unbefugter Zugriff auf meinen Account ist daher sehr wahrscheinlich.
Aus Sicherheitsgründen habe ich bereits mein Passwort geändert.
Durch den Bann auf meinem zweiten Account konnte ich die ID meines ersten Accounts (235702) einsehen und dadurch feststellen, dass jemand versucht hat, meinen Account zu missbrauchen.
Mein zweiter Account, auf dem ich zuletzt aktiv gespielt habe, hat die ID 195646.Beide sind in meiner vollmacht
Um die Situation zu verdeutlichen, hier die relevanten Informationen:
• Mein richtiger Forenname: q_zuru
• Fake-Forenprofil: ZuroHaze1
• Mein richtiger Discord: q_zuru
• Fake-Discord: 96luca4
• Account-ID (Hauptaccount): 235702
• Account-ID (Zweitaccount): 195646
Es tut mir leid wenn vielleicht nicht alles nach Forum-vorlange entspricht ich weis einfach nicht wie ich das alles verfassen soll.Ich habe weiterhin Zugriff auf die mit dem Account verknüpfte E-Mail-Adresse und kann auf Wunsch weitere Daten (z. B. Social Club oder andere Verifizierungsinformationen) zur Bestätigung meiner Identität bereitstellen.Wenn es geht sogar vielleicht mit einem aus dem Team ein gespräch zu führen um diese komplizierte lange schnell´s wie möglich zu klären.
Ich bitte Sie daher, meinen Fall zu prüfen
Mit freundlichen Grüßen
zuru
Sehr geehrtes Team,
hiermit möchte ich eine Beschwerde sowie einen Antrag auf Entbannung und Wiederherstellung meines Zugangs einreichen.
Ich war für etwa sechs Monate inaktiv und habe mich vor rund 7wochen wieder auf Server 1 eingeloggt. Dabei stellte ich fest, dass mein Account 1 für sieben Tage gesperrt war. Der Bann sollte am 10.08.2025 um 04:00 Uhr enden. Nach Ablauf der Sperre wurde ich jedoch zur Eingabe eines Zwei-Faktor-Codes aufgefordert, den ich selbst nie eingerichtet habe. Ein unbefugter Zugriff auf meinen Account ist daher sehr wahrscheinlich.
Aus Sicherheitsgründen habe ich bereits mein Passwort geändert.
Durch den Bann auf meinem zweiten Account konnte ich die ID meines ersten Accounts (235702) einsehen und dadurch feststellen, dass jemand versucht hat, meinen Account zu missbrauchen.
Mein zweiter Account, auf dem ich zuletzt aktiv gespielt habe, hat die ID 195646.Beide sind in meiner vollmacht
Um die Situation zu verdeutlichen, hier die relevanten Informationen:
• Mein richtiger Forenname: q_zuru
• Fake-Forenprofil: ZuroHaze1
• Mein richtiger Discord: q_zuru
• Fake-Discord: 96luca4
• Account-ID (Hauptaccount): 235702
• Account-ID (Zweitaccount): 195646
Es tut mir leid wenn vielleicht nicht alles nach Forum-vorlange entspricht ich weis einfach nicht wie ich das alles verfassen soll.Ich habe weiterhin Zugriff auf die mit dem Account verknüpfte E-Mail-Adresse und kann auf Wunsch weitere Daten (z. B. Social Club oder andere Verifizierungsinformationen) zur Bestätigung meiner Identität bereitstellen.Wenn es geht sogar vielleicht mit einem aus dem Team ein gespräch zu führen um diese komplizierte lange schnell´s wie möglich zu klären.
Ich bitte Sie daher, meinen Fall zu prüfen
Mit freundlichen Grüßen
zuru
