Servus,
deine Beschwerde wird erstmal abgelehnt.
Das Problem beim dem Clip ist, dass man die vorherige Situation nicht erkennen kann, und man somit nicht weiß, wie diese zustande gekommen ist.
Falls du einen Beweis (Clip) hast, welcher die ganze Situation aufzeichnet, kannst du ein neues Ticket eröffnen.
Ich hoffe, dass du einen schönen Tag hast und du mit schönen Grüßen verbleibst
Administrator Isaac Lee