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Ciao, grazie per la risposta, sinceramente non ho capito per quale motivo avrei dovuto avvisare, il reclamo è stato fatto il 29 luglio e preso in considerazione nello stesso giorno, dopodiché per 11 giorni non si è saputo nulla da te e neanche sono stato chiamato.
Non sapevi che avevo il PC in assistenza, quindi perché mi hai bannato senza chiamarmi solo perché ero inattivo da 1 settimana? Non entrare nel gioco non significa non avere il PC, infatti il mio problema era un BSOD all’avvio di giochi o applicazioni che sforzavano la GPU. Ho anche nella chiavetta i dump di errore con i driver che portarono al BSOD, per l’esattezza “nvlddmkm.sys” (driver di NVIDIA). Questo è il thread nel forum di Microsoft dove chiedo aiuto: Redirecting.
Il 5 agosto ho dovuto resettare il PC per forza, non potevo aprire nessuna applicazione che sforzava la GPU e diventava grave.
L’8 agosto decido di fare come mi hanno consigliato e ho portato il PC in assistenza, il giorno dopo mi blocchi l’account; quindi mi chiedo: perché non mi hai chiamato prima?
Grazie ancora
Non sapevi che avevo il PC in assistenza, quindi perché mi hai bannato senza chiamarmi solo perché ero inattivo da 1 settimana? Non entrare nel gioco non significa non avere il PC, infatti il mio problema era un BSOD all’avvio di giochi o applicazioni che sforzavano la GPU. Ho anche nella chiavetta i dump di errore con i driver che portarono al BSOD, per l’esattezza “nvlddmkm.sys” (driver di NVIDIA). Questo è il thread nel forum di Microsoft dove chiedo aiuto: Redirecting.
Il 5 agosto ho dovuto resettare il PC per forza, non potevo aprire nessuna applicazione che sforzava la GPU e diventava grave.
L’8 agosto decido di fare come mi hanno consigliato e ho portato il PC in assistenza, il giorno dopo mi blocchi l’account; quindi mi chiedo: perché non mi hai chiamato prima?
Grazie ancora
