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- Sep 21, 2021
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Guten Abend,
Wir empfinden es als unzufriedenstellend, eine Beschwerde dieses Ausmaßes lediglich mit einem knappen "abgelehnt" zu beantworten. Eine Begründung, warum vom Regelwerk abgewichen oder eine Neuausrichtung vorgenommen wurde, wäre hier mehr als angemessen.
In unserer Beschwerde haben wir ausführlich Argumente dargelegt, doch diese wurde kommentarlos als "abgelehnt" zurückgewiesen – ohne jegliche Erläuterung oder Gegenargumentation. Dies stellt leider einen Mangel an Transparenz dar.
Aus unserer Sicht ist klar ersichtlich, dass die Situation regelkonform abgelaufen ist. Stattdessen scheint es, als ob wir nach Kriterien beurteilt wurden, die außerhalb des Regelwerks liegen und für uns als Spieler nicht nachvollziehbar sind, da sie nirgends schriftlich festgehalten wurden. In einer solchen Situation erwarten wir, dass man transparent mit uns umgeht und objektiv die Beschwerde betrachtet, warum vom Regelwerk abgewichen wurde – auch wenn wir diese Abweichung nicht nachvollziehen können.
Zusätzlich möchten wir betonen, dass es uns nicht nur um eine Erklärung geht, sondern um eine erneute, objektive Beurteilung des gesamten Sachverhalts, über den wir uns beschweren. Wir hoffen, dass unsere Argumente dabei angemessen berücksichtigt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Wir empfinden es als unzufriedenstellend, eine Beschwerde dieses Ausmaßes lediglich mit einem knappen "abgelehnt" zu beantworten. Eine Begründung, warum vom Regelwerk abgewichen oder eine Neuausrichtung vorgenommen wurde, wäre hier mehr als angemessen.
In unserer Beschwerde haben wir ausführlich Argumente dargelegt, doch diese wurde kommentarlos als "abgelehnt" zurückgewiesen – ohne jegliche Erläuterung oder Gegenargumentation. Dies stellt leider einen Mangel an Transparenz dar.
Aus unserer Sicht ist klar ersichtlich, dass die Situation regelkonform abgelaufen ist. Stattdessen scheint es, als ob wir nach Kriterien beurteilt wurden, die außerhalb des Regelwerks liegen und für uns als Spieler nicht nachvollziehbar sind, da sie nirgends schriftlich festgehalten wurden. In einer solchen Situation erwarten wir, dass man transparent mit uns umgeht und objektiv die Beschwerde betrachtet, warum vom Regelwerk abgewichen wurde – auch wenn wir diese Abweichung nicht nachvollziehen können.
Zusätzlich möchten wir betonen, dass es uns nicht nur um eine Erklärung geht, sondern um eine erneute, objektive Beurteilung des gesamten Sachverhalts, über den wir uns beschweren. Wir hoffen, dass unsere Argumente dabei angemessen berücksichtigt werden.
Mit freundlichen Grüßen
