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Liebes Team,
ich möchte hiermit eine Beschwerde gegen einen Admin(MAC NIKOLAUS) einreichen, da ich mit seinem Verhalten in einer bestimmten Situation sehr unzufrieden bin.
Ich hatte kürzlich Probleme mit meinem WLAN, was dazu führte, dass ich für eine Battlepass-Aufgabe ein Zelt kaufen und platzieren musste. Leider war mein WLAN so schlecht, dass ich das Zelt auf der Straße platziert habe ohne das es mir einfiel. Als ich den Admin darauf ansprach peer ticket, erhielt ich die Antwort, dass er nichts für die Spielprobleme tun könne. Das ist für mich nachvollziehbar, jedoch fühlte ich mich in dieser Situation nicht unterstützt, da ich auch nichts dafür kann.
Zusätzlich wurde ich direkt sanktioniert, für 120min ohne dass der Admin vorher mit mir gesprochen hat. Ich hatte in einem Ticket klar gemacht, dass ich das Recht auf einen Admin habe, und mir wurde dies verweigert. Stattdessen erhielt ich sogar einen Mute von einer Stunde, nur weil ich nachfragen wollte, ob ich einen Admin sprechen könnte.
Ich finde, dass in solchen Situationen ein offenes Gespräch und Verständnis wichtig sind. Ich hoffe, dass meine Beschwerde ernst genommen wird und dass in Zukunft ein besserer Umgang mit solchen Anliegen gepflegt wird.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ivan kozyol 206625
