Reviewed Feedback zum Verhalten in Supportsituationen | Arnold vonRichter | 12263

[Fabi Astro]

Liebe Head - Administration!
Hiermit reiche ich ein Feedback für Arnold vonRichter ein.​

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Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung habe ich bereits mehrere Supportsituationen erlebt. Die Auslöser für diese waren zum Beispiel VDM oder RDM. Viele Admins schreiben in solchen Fällen ins Ticket: „Bitte reporte es im Forum.“ Dort muss man dann leider alles im Forum reporten, was sehr schade und zeitaufwendig ist.
Jedoch gibt es eine kleine Gruppe von Admins, die tatsächlich zu einem kommen und auch den tatverdächtigen Spieler dazu holen, um die Situation direkt zu klären. Das finde ich persönlich sehr hilfreich, da man so nicht alles reporten muss und vieles direkt IC klären kann.
Ich hoffe, dass Arnold diese tolle Strategie weiterhin verfolgt und sie auch an andere Admins weitergibt, damit wir weniger reporten müssen und stattdessen mehr über ein einfaches Gespräch lösen können.

 

[Monika Müde (Tired)]

Reviewed
Danke für dein nettes Feedback, selbstverständlich wird das an Arnold direkt weitergeleitet
Liebe Grüße
Monika​