Hallo Gina,
nach Einsicht deines Reports, bin ich zum Entschluss gekommen, diesen abzulehnen.
Grund hierfür ist, dass dein Ticket nicht den vorschriften gemäß gestaltet ist bitte achte beim erstellen des neuen Ticktes auf die richtige Form.
Ich wünsche dir trotzdem viel Spaß weiterhin auf...