unable to login due to 2 factor authentification

[thiexfrd]

Moin, habe seit ungefähr einem Jahr kein Grand mehr gezockt und wollte jz mal mit nem kollege wieder bisschen zocken. Hab meine Account Daten und alles aber als ich mich einloggen wollte in Grand kam so eine zwei Faktoren Authentifizierung. Als ich damals gespielt habe, gab es sowas nicht, bzw es hat sich irgendwie selber überprüft. Habe leider nie so einen geheimen Code festgelegt oder diese App runtergeladen. Wäre cool wenn ich hilfe bekomme, können auch gerne in einen discord call gehen, damit ich alles zeigen bzw. beweisen kann.
Zusätzlich habe ich gerade gesehen, dass irgendjemand mit diesem account im august ein ticket zur account recovery geschrieben hat, was ich mir nicht erkkklären kann, weil ich zu diesser zeit niicht gespielt habe. Evtl. wollte mich jemand hacken oder sowas.
Wäre schön, wenn ich eine zeitige Antwort bekäme, da mein Kollege schon wartet.
Liebe Grüsse Thies

 

[thiexfrd]

Hello, I haven't played a Grand for about a year and just wanted to play a little again with a colleague. I have my account details and everything but when I wanted to log in to Grand there was a two factor authentication. When I played back then, there was no such thing, or it somehow checked itself. Unfortunately, I never set such a secret code or downloaded this app. It would be cool if I got help, you can also join a discord call so I can show or prove everything.
Additionally, I just saw that someone with this account wrote an account recovery ticket in August, which I can't explain because I wasn't playing at the time. Maybe someone wanted to hack me or something.
It would be nice if I got an early answer since my colleague is already waiting.
Kind regards, Thies

 

[thiexfrd]

in english as well just in case

 

[Mudí]

Guten Abend thiexfrd,
Der Zwei-Faktor-Autorisierungscode ist im Grunde ein Code, der an Deine E-Mail gesendet wird, nur um herauszufinden, dass Du der wahre Eigentümer des Kontos bist.
Überprüfe doch mal deine Mails.

 

[BiizzyQuattro]

in english as well just in case

Aye brother I have a question did you ever figure it out?

 

[BiizzyQuattro]

Guten Abend thiexfrd,
Der Zwei-Faktor-Autorisierungscode ist im Grunde ein Code, der an Deine E-Mail gesendet wird, nur um herauszufinden, dass Du der wahre Eigentümer des Kontos bist.
Überprüfe doch mal deine Mails.

I know what it is dude. Mine doesnt send to my email it sends to an authentication app.